Conditions générales de ventes

Article 1 - Définitions

On désignera par la suite:
Site : le site https://bealegend.be et l'ensemble de ses pages.
Produits : l'ensemble des produits qu'il est possible d'acheter sur le site.
Client : L'internaute effectuant un achat de produit sur le site.

Article 2 - Généralités

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Be a Legend et le client, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site Be a Legend (www.bealegend.be), que le client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente. Be a Legend se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

Article 3 - Caractéristiques des produits

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site. Ils sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par Be a Legend en fonction des descriptifs fournis par le fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Les produits livrés le sont dans l’état où ils sont décrits. Il appartient au client de vérifier que le produit décrit est bien conforme à l’utilisation qu’il souhaite en faire.

Article 4 - Tarifs

Tous les prix figurant dans le catalogue sont des prix en euros et toutes taxes comprises (TTC). Be a Legend se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison qui seront toujours facturés en plus, sauf information contraire.

Article 5 - Commande

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
- valider sa commande après l’avoir vérifiée
- effectuer le paiement dans les conditions prévues, confirmer sa commande.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Be a Legend communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.

Article 6 - Droit de rétractation

Le client acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendrier pour exercer son droit de rétractation et ce sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Ce délai court à compter de la réception de la commande. Après ce délai aucun retour ne sera accepté.
Le client acheteur devra, impérativement, informer Be a Legend par mail (info@bealegend.be) de son souhait d’annuler sa commande. Le client devra mentionner ses coordonnées exactes. (Nom, prénom, adresse postale)
Be a Legend s’engage à rembourser les produits retournés en bons d’achat de valeur équivalente au prix du produit retourné. (valable maximum 6 mois)
Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client acheteur. Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur revente, dans leur emballage d'origine, non portés et ne présentant aucune trace de détérioration.
Les articles incomplets, abîmés, endommagés, sans l'étiquette, ou salis par les clients ne sont, dans ce cas, ni repris, ni remboursés, ni échangés par Be a Legend.
Si un défaut de fabrication est avéré sur un article, le client devra contacter le plus rapidement possible Be a Legend par mail (info@bealegend.be). Be a Legend prendra alors soin d'examiner le produit et procédera à un remboursement ou à un échange si le défaut est jugé véritable.
En cas de retours anormaux ou abusifs, Be a Legend se réserve le droit de refuser une commande ultérieure. Tout colis en retour, conforme aux exigences ci-dessus est ensuite à expédier à : Be a Legend Rue des Grenons 26 6180 Courcelles (Belgique)

Article 7 - Modalités de paiement

Les paiements seront effectués exclusivement soit par :
- Paypal
- Carte de crédit Visa Mastercard
- Virement bancaire

Les paiements électroniques seront réalisés par le biais d’un système sécurisé qui utilise le protocole SSL de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
En cas de paiement électronique, le compte de l’acheteur ne sera débité, au moment de la commande, que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés, et des frais de port.
En cas de paiement par virement bancaire, le paiement ne sera considéré comme effectué que dès qu’il sera inscrit au crédit du compte bancaire de Be a Legend, sans possibilité d’annulation.

Article 8 - Chèque-cadeau

Le chèque-cadeau est un bon permettant à son titulaire de régler l’achat de produits auprès de Be a Legend, en boutique ou en ligne.
Le chèque-cadeau est vendu exclusivement aux individus pour leur usage personnel ou aux entreprises pour leurs employés ou leurs clients, pour un montant variable, déterminé au moment de l’achat par le client, entre 25 euros et 100 euros.
Il doit être traité et considérés comme de l’argent en espèces, Be a Legend ne le remplacera pas et n’effectuera pas de remboursement en cas de perte.
Le chèque-cadeau est valable pour une période de 6 mois.
Le chèque cadeau peut être utilisée pour plusieurs achats jusqu’à ce que sa valeur soit entièrement épuisée ou jusqu’à la date d’expiration de son Échéance. Il ne donne droit à aucune remise en espèces. Il est à usage unique! Il n’est pas réutilisable, ni remboursable.

Le chèque-cadeau est envoyés par courrier ou par mail.
La valeur du chèque doit être en accord avec la valeur des produits achetés sur le site.

Article 9 - Livraison

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception du paiement du client. Be a Legend fournira au client un lien qui lui permettra de suivre en ligne la livraison de son colis.

Attention, délais de livraison un peu plus long de 4 à 5 jours pour la France et les autres pays en dehors de la Belgique.

Les délais indiqués ne prennent pas en compte les week-ends, les jours fériés.
Le délai se calcule à partir du jour même de la commande (jour ouvré).
Les choix du mode de livraison sont les suivants : Une adresse au choix, un distributeur de paquets, un point d’enlèvement.
Lors du choix du mode de livraison, le client devra s'assurer que toutes ses informations sont correctes et complètes (adresse mail, adresse, numéro de porte etc).
Si un colis ne peut être livré car il manque l'une de ces informations, la responsabilité revient alors au client qui devra prendre à sa charge les frais d'une nouvelle livraison.
Si le client est absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans sa boite aux lettres.
Le client pourra soit aller chercher son paquet dans les 14 jours (jour de livraison non compris) dans le bureau de poste ou le point poste indiqué sur l'avis, soit demander une seconde présentation à la date de son choix.
Be a Legend n’assume aucune responsabilité des retards imputables au transporteur.
Be a Legend sera en tout cas toujours déchargé de toute responsabilité s’il est prouvé que le bien commandé a été remis aux services d’un transporteur.
Dans le cas où un colis serait perdu par l'un de nos prestataires transporteurs, le client devra informer Be a Legend le plus le rapidement possible, une enquête sera effectuée auprès des services concernés.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Be a Legend recommande au client de regrouper tous ses articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Article 10 - Politique de confidentialité

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le site. Be a Legend est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le site, des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des offres de déstockage, des exclusivités, des bonnes affaires... vous seront envoyés. Be a Legend est le seul détenteur des informations vous concernant.

Toutes les données personnelles nécessaires au traitement d’une commande sont conservées par Be a Legend. L'utilisateur autorise par ailleurs également le vendeur à employer ces données pour établir des statistiques afin d'améliorer son site, les biens et le service qu'il propose.
Be a Legend conserve enfin les données personnelles pour faciliter les commandes ultérieures.
Be a Legend s'engage pour le surplus à ne pas divulguer les renseignements dont il dispose à une autre société ou une autre entreprise.

Article 11 - Litiges

Les conflits portant sur la conclusion, la validité, l'interprétation ou l'exécution du contrat sont régis uniquement par le droit belge

Article 12 - Aide

Pour toute autre question, merci de nous contacter via le formulaire de contact.